Версия для слабовидящих:

ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН, РЕЗУЛЬТАТЫ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН

Прием и рассмотрение обращений граждан проводится в соответствии со следующими нормативными документами: Федеральный закон от 02.05.2006 г. №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

Информация об обращениях граждан, поступивших в МБОУ «Гимназия (цо) г. Суворова» с января по ноябрь 2018 года:

Вид обращения Количество обращений
1 Поступило обращений всего  
1.1 Лично устно 29
1.2 Устные по телефону 21
1.3 По электронной почте 3
1.4 Принято граждан на личном приеме директором 31
1.5 Письменно по почте России 0
2 Из числа обращений  
2.1 Жалобы 5
2.2 Предложения 4
2.3 Вопросы 63
2.4 Благодарности 12
3 Тематика вопросов  
3.1 Поступление ребенка в детский сад (школу) 43
3.2 Перевод ребенка в другую группу (класс) 5
3.3 Перевод ребенка в другой детский сад (школу) 7
3.4 Подготовка детей к школе 5
3.5 Организация питания 5
3.6 Обеспечение безопасности МБОУ «Гимназия (цо) г. Суворова» 1
3.7 Конфликтные ситуации между участниками образовательного процесса 17
4 Результаты рассмотрения обращений:  
4.1 Решено положительно 18
4.2 Разъяснено 48
4.3 Принято к сведению 4
4.4 Приняты меры 14
4.5 Готовится ответ 0